การส่งคืนสินค้า, การรับประกันและการคืนเงิน
ความผิดพลาดหรือความบกพร่องของสินค้าที่จัดส่ง; การส่งสินค้าผิดให้แก่ลูกค้าหรือเป็นรายการที่ไม่ได้สั่งซื้อ
ถ้าลูกค้าต้องการส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า, กรุณาติดต่อผ่านศูนย์บริการลูกค้า ที่เบอร์โทรศัพท์หมายเลข 1384 ภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าหรือ, ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดหรือมีข้อบกพร่อง, ภายใน 7 วันนับตั้งแต่การรับรู้ถึงความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องดังกล่าว ลินเด้ ประเทศไทย จะหารือเพื่อทำความตกลงในการเปลี่ยนหรือส่งคืนสินค้าเพื่อคืนเงิน, ตามรายละเอียดดังนี้:
- สินค้าต้องจำหน่ายโดยร้านค้าบนอินเตอร์เน็ตของลินเด้ ประเทศไทย (Linde Thailand eShop) (http://www.linde.co.th/shop) และต้องไม่ใช่การซื้อแบบใดก็ตามที่นอกเหนือไปจากโดยร้านค้าบนอินเตอร์เน็ตของลินเด้ ประเทศไทย (http://www.linde.co.th/shop)
- สินค้าจะต้องถูกส่งคืนในสภาพเดียวกันกับเมื่อตอนที่ได้รับด้วยการบรรจุแบบเดิม (ยกเว้นในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดหรือมีข้อบกพร่องในภายหลังระหว่างระยะเวลาการรับประกัน)
- ลูกค้าต้องมีสำเนาใบแจ้งหนี้ของลินเด้ ประเทศไทย และใบนำส่งสินค้าเพื่อเป็นหลักฐานแสดงการซื้อสินค้า
- สินค้าที่มีการส่งคืนจะมีการตรวจสอบและอนุมัติโดยลินเด้ ประเทศไทย ก่อนที่จะมีการคืนเงิน ลินเด้ ประเทศไทย ขอสงวนสิทธิในการคิดค่าธรรมเนียมการขนส่งทั้งขาไปและขากลับสำหรับสินค้าที่ดำเนินการในกระบวนการส่งคืนและอาจคิดค่าธรรมเนียมในการนำสินค้าดังกล่าวกลับเข้าคลัง
สินค้าที่มีการรับประกันเฉพาะในการโฆษณา / เมื่อร่วมรายการ และสำหรับโปรโมชั่นหรือแคมเปญ
สินค้าบางรายการมีการรับประกันโดยเฉพาะนอกเหนือไปจากนโยบายการเรียกร้องตามปกติ ซึ่งจะมีการแจ้งไว้บนหน้ารายการสินค้าของลินเด้ ประเทศไทย โดยโฆษณาว่าเป็นสินค้าที่ร่วมรายการ หรือมีโปรโมชั่นหรือแคมเปญพิเศษ ถ้าไม่มีการรับประกันแจ้งไว้บนหน้าผลิตภัณฑ์ของสินค้าที่ร่วมรายการ ให้ใช้นโยบายการคืนสินค้า, การรับประกันและการคืนเงินตามปกติ